Avantage | Pas de maintenance | Maintenance |
---|---|---|
Assistance technique Web | ||
Accès à des vidéos et notes techniques | ||
Temps de réponse habituel de 1 jour ouvrable pour les consultations et incidents | ||
Assistance technique par e-mail | ||
Consultations téléphoniques (1) | ||
Assistance technique par chat et contrôle à distance (2) | ||
Informations ponctuelles sur les améliorations et la correction d'erreurs | ||
Mises à jour gratuites de l'application | ||
Mises à jour gratuites pour nouvelles versions de CAO | ||
Implémentation de nouveaux formats de fichier (3) | ||
Attention préférentielle pour la présentation de suggestions (4) |
Si vous avez des questions spécifiques à propos de vos besoins, ou si vous souhaitez acquérir l'application, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous aider.